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RESOLUCION Nº 00000929-I-2011 ------ Volver a boletin
VISTO: el Expte. ALBANDOZ RUBEN DARIO C/ AMX ARGENTINA S.A., y;

CONSIDERANDO:

que de acuerdo al Expte. Nº 020-A-2011, caratulado:ALBANDOZ RUBEN DARIO C/ AMX ARGENTINA S.A , se presentó denuncia Nº 020/2011, amparándose en la Ley 24240 y Ley Provincial R.N. 2817 Defensa al Consumidor;

que de acuerdo a la Ley Provincial R.N Nº 4139, Resolución MSCB Nº 2776-I-2009 y Resolución Nº 3330-I-2009 Procedimientos Administrativos del O.M.I.D.U.C, se llevó a cabo la Audiencia de Conciliación entre partes;

que de acuerdo al Decreto Provincial R.N. 651/05 Convenio de Delegación de Facultades Defensa del Consumidor Punto Segundo Inciso 5, el Sr. Intendente Municipal Homologará los Acuerdos en Audiencias de Conciliación;

que por ello y en uso de las atribuciones conferidas por el Art. 51º de la Carta Orgánica Municipal;
EL INTENDENTE MUNICIPAL DE LA CIUDAD DE SAN CARLOS DE BARILOCHE

RESUELVE

ARTICULADO:

HOMOLOGAR: el Acta-Acuerdo del Expte. Nº 020-A-2011, Fjs Diesiseis (16) ALBANDOZ RUBEN DARIO C/ AMX ARGENTINA S.A. ..... “ A la Audiencia de conciliación señalada para hoy, 21 de Marzo 2011, de acuerdo a lo establecido por el art. 5.4 del Reglamento de Procedimiento Administrativo de la Oficina Municipal de Defensa al Usuario y Consumidor de Bienes y Servicios, comparecen a las 12,00 hs., en representación de la Sr.ALBANDOZ RUBEN DARIO D.N.I Nº 11.864-691, con domicilio en calle LILINQUEN 292 , de la ciudad de San Carlos de Bariloche y por la parte denunciada la firma AMX ARGENTINA S.A , con domicilio en calle Mitre 574 de esta ciudad, se presenta el representante Sr. Esperanza Exequiel D.N.I 32.613.542. Abierto el acto la parte denunciante manifiesta su pretensión consistente en :dar de baja de cinco 5 líneas de teléfono con la empresa CLARO , se presento nota respectiva de baja ,a la empresa el día 30/09/2010 y hasta la fecha no se dio respuesta a la misma. Las líneas que solicita la baja se acredita en fjs 04 de autos . La parte denunciada manifiesta sin reconocer hechos ni derecho alguno la siguiente propuesta conciliatoria: la cancelación de la línea 2914744749/2974175327/2944246962/2944246965, realizando la acreditación del importe de $220 mas impuestos en concepto de cargo de activación por las líneas 2014744749 ,2974175431 , quedando por parte del cliente abonar el importe de $330 mas impuestos en concepto de cargos de activación de la línea 2974175327,2944246962,2944246965, la acreditación de las facturas 81387864 por el importe de 211,97 mas impuestos en todo concepto 84880753 por el importe de $197,67 mas impuestos, dejando de ésta manera la cuenta en cero. El tiempo de procesamiento de esta propuesta conciliatoria tiene un plazo de 30 días .El importe final que debe abonar el cliente de CLARO es de $416,36 final y la baja definitiva de las líneas anteriormente citadas. La cancelación de este importe final ,será informada al usuario por la empresa denunciada. La parte denunciada acepta la propuesta ofrecida por la empresa denunciada. Sin tener nada mas que agregar, se cierra esta Audiencia previa lectura, ratificación y firma del acta....”

NOTIFICAR: a las partes de lo reglamentado en la Resolución MSCB Nº 2776-I-2009 Art.4.3º ..." En caso de incumplimiento el denunciante tendrá expedita la vía judicial", sin perjuicio de elevar las actuaciones a la Direccion de Comercio Interior R.N para la aplicacion del Art.46º de la Ley 24240.

La presente Resolución será refrendada por el Secretario de Gobierno.

Comuníquese. Publíquese. Tómese razón. Dese al Registro Oficial. Cumplido, Archívese.
SAN CARLOS DE BARILOCHE, 28 de marzo de 2011.

CASCON, MARCELO ALEJANDRO[Intendente Municipal] FRANCHINI, JORGE DANIEL[Secretario de Gobierno]
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